Когда-то, лет 10 назад, купила матрас с независимым блоком пружин. После старой кровати матрас показался шикарным, и впервые осознала тогда: какой же кайф спать на хорошем матрасе! С тех пор много воды утекло: родился ребенок, подрос… И вот встала необходимость и ребенку тоже прикупить матрас. Конечно, было решено купить именно такой же, как когда-то купила себе: с независимым блоком пружин. Ведь даже спустя 10 лет такой матрас не скрипит, не продавливается, не причиняет ровным счетом никакого дискомфорта! К сожалению, название фирмы и название матраса уже не припомню, так как давно оторвала этикетку. Поэтому стала искать матрас с независимым блоком пружин в надежде быстро его заказать и осчастливить ребенка уютным и спокойным сном. Не тут-то было!
Когда начался поиск матраса через Интернет, обнаружилось, что многие матрасы источают весьма неприятный, сильный химический запах, который не уходит неделями, месяцами и порой даже годами! При этом производители, как и продавцы, уверяют, что этот запах улетучится буквально через несколько дней и что это совершенно нормально! Ну а что же еще приходится говорить? Ведь нужно сделать хорошую мину при плохой игре… Всерьез я занялась этой проблемой, тем более что страдаю аллергией на запахи уже не первый год. И вот что удалось выяснить.
По признанию самих продавцов пахнут практически все матрасы. И тут не имеет значения, какой именно тип матраса покупается: пахнут и те, что с пружинами, и те, что без оных. Однако продавцы уверяют, что это временное явление, которое весьма скоро пройдет. И даже в инструкции написано, что матрас нужно проветривать до полного уничтожения запаха.
Откуда запах? Пахнет клей. А проще говоря – была нарушена технология изготовления матраса. При этом, покопавшись в Интернете, набрела на весьма поучительную статью, с которой, к сожалению, не везде могу согласиться (почему именно – напишу ниже). Кому интересно, даю ссылку:
Статья написана гениально, человек потрудился на славу. Но после прочтения выводы приходят весьма пессимистичные. Дело в том, что клей, используемый для изготовления матрасов, пахнуть может весьма долго! Причем, пахнут в основном только наши, отечественные матрасы. За границей весьма жесткие требования к нормам соответствия качества, и вонючих матрасов там просто невозможно найти. Потому что используется другой клей. Потому что матрасы просушиваются должным образом определенное количество времени. А что у нас? Наши производители используют отечественный дурно пахнущий клей и не просушивают должное время матрасы, а упаковывают их сразу в полиэтилен и доставляют покупателю. Это подробно описано по вышеприведенной ссылке. Продавца интересует прибыль, а не здоровье или самочувствие клиента.
Но в той же вышеприведенной ссылке автор пишет о тех фирмах, где можно с бОльшей вероятностью купить нормальный матрас без запаха. В частности, он советует покупать матрасы фирмы Аскона, Икеа и еще одной или двух фирм. Совсем было окрылилась его советами, пока не стала искать в Интернете отзывы об этой самой Асконе и Икеа. Если поискать отзывы о них в Интернете, то не так уж мало недовольных, которые купили вонючие матрасы в Икеа и Аскона. Значит, покупка там не панацея? Так где же все-таки купить матрас без запаха? Может, переплатить и купить европейский матрас? Тоже идея. Стала смотреть итальянские матрасы. И вот что узнала: оказывается, итальянские матрасы делают по их технологии у нас в России. Позвонив, узнала, что и они тоже пахнут. Наверное, их тоже делают с использованием отечественного вонючего клея?
Что интересно: в ряде случаев после доставки матраса на дом клиенту продавец отказывается забирать матрас обратно в случае возникновения от него запаха. При этом используются разные аргументы. Например, такие (примеры взяты из опыта людей, написавших об этом в Интернете, а также из правил, взятых с сайтов самих продавцов):
1) Упаковка уже была вскрыта, и мы не принимаем товар со вскрытой упаковкой назад, так как он имеет не товарный вид. Это прописано на сайте продавца: возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки;
Тут непонятно вот что: как же я узнаю, пахнет матрас или нет, если не вскрою его упаковку?
2) Пахнуть матрас будет еще какое-то время, на это не стоит обращать внимание – просто отнесите его на балкон, чтобы проветрить;
Здесь неясно другое: а что, если у меня нет балкона? И нет возможности переехать на время выветривания матраса в гостиницу? Да и вообще почему человек должен куда-то переезжать и ждать выветривания запаха (кстати, выветривание может затянуться вместо обещанных 2-3 дней на год – есть такие истории в Интернете)? Нормально ли это?
3) Матрасы, подушки, постельное белье, иные постельные принадлежности надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей! Сначала докажите экологической экспертизой, что норма присутствия вредных веществ превышена, и только после этого мы заберем матрас обратно. К сожалению, подобные вышеприведенные ответы продавцов попадаются. Делать подобную экспертизу по цене будет сопоставимо с покупкой нового матраса, поэтому, безусловно, этого никто не делает. Люди просто в худшем случае выносят свой новый вонючий матрас на помойку. Видела пару раз на помойках совершенно новые матрасы. Видимо, пахли…
В итоге сделала такие выводы: если есть желание рискнуть и заказать матрас через интернет, заранее предупредить продавца, что если будет привезен матрас с запахом, курьер сразу же с этим матрасом будет отправлен восвояси (доставку, конечно, придется оплатить в любом случае). Но более надежным вариантом мне кажется вот какой: сейчас стали появляться матрасы с блоком независимых пружин без использования клея. Если верить продавцам - они без запаха. Поэтому вбиваем в поисковую строку "матрас без клея и запаха", и выбираем среди не такого уж большого количества матрасов себе новый матрасик.
